test33
Pokud produkt nesplnil vaše očekávání, dorazil poškozený nebo potřebujete vyřešit odstoupení od kupní smlouvy, níže najdete postup pro vrácení zboží i reklamaci kosmetických přípravků Perricone MD.
Vrácení zboží do 90 dnů
Na PerriconeMD.cz můžete od kupní smlouvy odstoupit do 90 dnů od převzetí zboží. Napište nám na vraceni@perriconemd.cz nebo zavolejte na 774 055 547.
Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky a produkty, které chcete vrátit.
Pošlete číslo objednávky a seznam vracených produktů.
Pokud máte stále původní krabičku, je ideální ji použít, ale není to podmínka. Postačí jakýkoli pevný obal, který produkty ochrání při přepravě.
Balíček zašlete na naši adresu nebo zdarma přes Zásilkovnu.
Kód Zásilkovny: 95158412Kam zboží odeslat
GD Retail, s.r.o.
Comp Alfa s.r.o.
Průmyslová 274
273 09 Kladno - Dubí
Balíček můžete zdarma odevzdat v kterémkoli podacím místě Zásilkovny. Obsluze stačí nahlásit kód 95158412.
Kosmetické produkty a hygiena
U kosmetických přípravků posuzujeme neporušenost obalu, míru použití a hygienickou bezpečnost. Použité kosmetické produkty bez zjevné závady není možné z hygienických důvodů standardně vracet.
Pokud si nejste jistá výběrem, napište nám před nákupem. Pomůžeme vám zvolit vhodnou rutinu podle potřeb vaší pleti. Kontaktovat nás můžete na vraceni@perriconemd.cz nebo na čísle 774 055 547.
Reklamace zboží
Pokud produkt dorazil poškozený nebo vykazuje závadu, kontaktujte nás na vraceni@perriconemd.cz nebo na čísle 774 055 547.
Reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
- číslo objednávky,
- popis problému,
- fotografii produktu, obalu nebo přepravního balení,
- informaci, zda byl produkt použit a jak se problém projevil.
Potřebujete pomoci?
Napište nám nebo zavolejte. Pomůžeme vám s vrácením, reklamací i orientací v péči podle aktuálních potřeb vaší pleti.